治理理论

党建引领接诉即办 北京以群众诉求驱动超大城市治理变革

　 北京12345市民热线服务中心话务大厅。　　北京市政务服务管理局供图 党的十八大以来，习近平总书记多次视察北京，对北京工作作出一系列重要指示，深刻回答了“建设一个什么样的首都，怎样建设首都”这一重大时代课题，为推动首都高质量发展指明了方向。 　　近年来，沿着习近平总书记指引的方向，北京市深入践行以人民为中心的发展思想，创新开展“党建引领接诉即办”改革，兴起了一场以群众诉求驱动超大城市治理的深刻变革。 　　“让人民生活幸福是‘国之大者’”“城市规划建设做得好不好，最终要用人民群众满意度来衡量”“要坚持人民...